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中国城市轨道交通TOD政策指数报告(2022)——聚焦城市治理新路径
作者:李东坤,谢宇航,冯会会,何德文,雷斌,王永杰
本书稿是一本关于中国轨道交通TOD政策指数研究报告性质的学术著作,主要内容涵盖中国城轨TOD政策指数的理论基础与框架体系、中国城轨TOD政策指数的指标构成与数据方法、中国城轨TOD政策指数总体排名与分析、中国城轨TOD政策指数分项排名与分析、中国城轨TOD政策指数典型案例介绍。报告主要从轨道交通先行城市和轨道交通后发城市两大类5个城市的TOD政策出台情况进行分析,探寻其中的政策制定经验,为城市之间基于自身禀赋展开政策学习与政策优化提供了参考。
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城市轨道交通行车组织学生工作页
作者:牛红霞, 编著
本书主要内容包括:城市轨道交通行车组织概述、行车组织基础、列车自动控制系统、车站行车作业组织、车辆基地作业组织、行车调度工作、正常情况下的行车组织、非正常情况下的行车组织、救援列车与工程车的开行、行车事故处理及预防,共10个单元。每个单元都附有自主学习项目,供学习时选用。
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城市轨道交通设备(第2版)
作者:颜景林
本书为高等院校城市轨道交通运输管理专业教材,从使用者的角度出发去讨论设备的功能和性能,共分为四个篇章,详细介绍了城轨车辆、供电、通信、列控系统的各种机电设备及子系统。本书是在1版基础上进行了部分修订和更新,特点包括:以人为本,注重从使用者的角度出发来学习探讨设备的功能和性能;注重案例教学,引入了大量现实案例来加强学习,使教材活化,增强可读性,达到学以致用的目的。本书可供高等院校城市轨道交通类专业学生作为教材使用,同时也可供城市轨道交通行业的工作人员学习参考。
图书分类
Book classification- 本书为教材,作者结合轨道交通行业的实际服务案例、现场乘客的心理分析以及心理专业实验,对轨道交通服务心理做了透彻分析。内容包括:(1)认识心理学,对心理学基础知识、城市轨道交通服务心理学做了详细阐述;(2)认识乘客心理,包括乘客的知觉分析、乘客的情绪管理、乘客的需求满足、乘客的个性分析、乘客的群体心理、乘客的投诉心理、乘客与员工的人际沟通,以及客运服务人员的服务素质和心理素质等内容;(3)轨道客运服...查看更多
- 第2版前言
目前,我国城市轨道交通正处在飞速发展时期,据不完全统计,我国已经开通运营、在建和正在规划建设城市轨道交通的城市已达40多个。城市轨道交通大规模发展,而城市轨道交通行业客运服务人员却严重匮乏,这对担负着该行业主要人才输送任务的职业院校也提出了越来越高的要求。
为了体现以行业为依托的办学标准,依据行动导向的教学理念,本书集结了具有丰富的轨道交通岗前培训经验的教师和轨道一线工...查看更多
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目 录
认知篇:认识心理学
第1章 认识心理学 2
一、认识心理现象 3
二、认识心理学 7
第2章 认识城市轨道交通客运服务 20
一、认识服务 21
二、认识城市轨道交通客运服务 24
三、认识城市轨道交通客运服务心理学 28
服务篇:服务从心开始
...查看更多 - 邹雄,硕士,重庆公共运输职业学院讲师;主要研究方向为轨道交通服务心理学、铁路服务心理学;主编教材《城市轨道交通票务管理》等2部。