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半岛旅游产业发展研究
作者:梁启华, 主编
本书为山东省社会科学规划重点研究基地——半岛经济研究基地成果汇编(第七辑)。基于半岛经济研究的特色和优势,山东工商学院半岛经济研究院作为基地的工作协调和专职研究机构,对近年来全校涉及半岛区域经济社会发展研究的成果做了系统梳理。此前已出版《半岛经济社会与文化强省研究》等5部研究成果,本书是从基地依托单位专、兼职科研人员自2012年至2015年上半年发表的最新研究成果中精选出来的,具有一定的参考价值。
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实用旅游文化英语
作者:马之成 张莲 徐飞
当前,我国“一带一路”倡议正在全面发展落实,中国文化急待走出去,让世界了解中国,与中国建立利益、命运和责任共同体。随着旅游业在经济领域中地位的不断提高,挖掘和传播旅游文化成为新常态下旅游业态转型升级的焦点。然而在旅游对外宣传和交往中,大量旅游从业人员的旅游文化素养亟待提升。本书围绕我国涉外旅游中的常见话题和场景进行编写,突出旅游中蕴涵的博大精深的中国文化,包含中国的山水、风俗、遗迹、菜系、武术、工艺、哲学等,通过英文将精要的中国元素加以表述和诠释,达到以点带面、触类旁通的效果。
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乡村旅游服务123
作者:计晓燕 陈健
欧美开展乡村旅游的历史达百年以上,一些发达国家的乡村旅游已具相当规模,并走上了规范发展轨道。他们在乡村旅游发展的资源保护、产品开发、管理体系等方面,总结出了许多成功经验。我国乡村旅游起步较晚,萌芽于20世纪50年代,开始于20世纪80年代末90年代初,是在市场需求的促动下,在农业发展调整产业结构、找寻新的经济增长点的情况下产生的。随着经济的飞速发展,乡村旅游业得以日益壮大与成熟,呈现出明显的产业化发展趋势,乡村旅游企业的竞争也越来越激烈。如果能够随时掌握市场动向、设计出适销对路的乡村旅游产品,不断提高乡村旅游的服务和管理水平,逐步增强自身的应变能力和核心竞争力,乡村旅游企业就能够从容面对挑战,就能够脱颖而出并保持自己的优势地位。乡村旅游的竞争是人才的竞争,实用技能型人才、管理操作人才是乡村旅游企业得以生存和发展的关键。
《乡村旅游服务123》共分为五个章,教材内容由乡村旅游的基本服务延伸到管理,层层递进,由浅入深。每个章由2到4节组成,每节又由“任务描述—任务组织与实施—案例导读—基本知识—实训环节—思考与练习”六个环节构成。
图书分类
Book classification- 导游业务是旅游管理专业、导游专业的一门专业核心课程,对培养学生的导游服务能力带团技能,讲解技能,应变能力及职业素养起主要的支撑作用,适用于高等院校、职业院校的旅游管理、导游等相关专业学生。本书是一本面向导游类专业的学生的教材。本书分为四个模块,分别为基础理论模块、业务模块、技能与应变能力模块与旅行常识模块。基础理论模块对导游服务和导游员进行了概述,业务模块讲述了团队导游和散客导游的服务程序与规范,...查看更多
- “导游业务”是一门应用性、综合性非常强,且涉及诸多学科的课程,是旅游管理专业的专业核心课程,也是酒店管理的主干专业课,还是学生从事导游职业前参加导游资格证书考试的必考科目之一,对培养学生的导游服务能力、带团技能、讲解技能、应变能力及职业素养起主要支撑作用。因此,对于这样一门实践性和综合性很强的课程来说,教材编写至关重要。
随着旅游业的不断发展,旅游消费市场日益成熟,旅游者对导游的要求越来越...查看更多
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基础理论模块
第一章 导游服务 002
第一节 导游服务的产生与发展历程 002
第二节 导游服务的内涵及类型 008
第三节 导游服务的性质与特点 012
第四节 导游服务的地位、作用与发展趋势 019
课后练习 023
第二章&nb...查看更多 - 黄玉理,成都大学旅游与文化产业学院,副教授; 主要从事旅游管理、旅游文化与影响方面的研究,承担旅游管理、导游业务等课程教学十余年,公开发表论文30余篇。王玉琼,成都理工大学 旅游与城乡规划学院,教授。