-
导游才艺技能
作者:刘 琳
随着国民经济的发展,人们的生活水平得到了很大提高,外出旅游的需求也日益增加。人们在旅游时,不再局限于观光和休闲度假,而是提出了更多、更新的需求,比如通过旅游活动了解当地的风土人情、相关的地理和历史知识,也想在旅游中获得美的感受和身心放松。这些新的需求也相应地对导游服务人员提出了新要求。导游人员是整个旅游活动过程中的服务者,他们的服务质量直接影响到游客对旅游产品的满意度,因此,导游人员不仅需要有广博的文化知识,掌握讲解技巧,更需要与客人互动,获得客人的青睐,赢取客人的信任。那么,导游人员的才艺技能就显得至关重要。编者在课程设置和教材编写之前,对优秀导游员和旅行社及旅游管理类高校教师进行了调研,发现高超的导游才艺技能不仅让游客收获快乐,而且也让游客对导游的服务非常满意。导游才艺技能同时也是导游人员参加各类竞赛的必备要素,是全国导游人员资格考试的考核需求。在此前提下,我们组织了旅游管理专业具有实践经验的教师和负责指导导游比赛的专家,共同编写了这本适合导游才艺技能教学的教材。
《导游才艺技能》主要是针对旅游管理专业学生编写,也可作为全国导游人员资格考试考前培训资料,同时也适用于相关行业员工的技能培训,对旅游管理方面各种需要展示才艺的比赛也具有较大的参考价值。
本书由刘琳担任主编,负责整体修改和定稿。参与编写人员及分工如下:刘琳编写项目一、项目二、项目四、项目八;钟莹编写项目五、项目六;韦美玉编写项目三、项目七。
本书采用“理实一体化”的编写模式,注重理论与实践的紧密结合。以项目化教学为基础,分项目介绍导游才艺知识与技能,每个项目先阐述清楚准备知识,再以实训任务的方式练习,使学生从“学中做”到“做中学”,快速提升理论素养和实操能力。此外,每个项目练习和项目实践的设计,都力求突出综合能力的培养,注重兼顾学生的技能、仪容姿态和心理素质的综合训练,在潜移默化中促进学生的才艺技能向综合素质升华。
本书在编写过程中参阅了大量的专著、书籍和网站资料,在此对被参考和借鉴文献及资料的作者表示感谢。同时,向所有为编者提供各方面支持的相关领导、同事表示衷心的感谢。 -
乡村旅游与乡村酒店
作者:张文磊, 梁文清, 主编
本书是由贵州省都匀市政府、贵州省旅游资源保护与开发促进会、黔南州旅游局和黔南民族师范学院于2015年6月联合举办的贵州省第三届乡村酒店发展论坛文集。文集内容涉及乡村酒店建设、乡村旅游开发、乡村旅游与民族文化、乡村旅游与现代科技、乡村旅游可持续发展等几个方面,充分展现了目前贵州省乡村旅游与乡村酒店建设“绿色、健康、优质” 的现状和特点。
-
导游才艺:智媒体版
作者:钟莹,刘琳
本书是高等职业院校旅游管理专业教材。本书以项目驱动内容形式循序展开,主要内容分为导游才艺技能概述、趣味顺口溜、旅途小游戏、民歌演唱、戏曲表演、诗歌朗诵、舞蹈艺术、旅途其他知识八个部分,也适当涵盖了国内多个著名景点知识介绍。学生通过这样的系统学习,能够较好掌握导游岗位所需的基本技能,有利于面向工作实际和掌握导游基本技能。本书可供相关高等职业院校的师生作为教材使用,也可供相关专业的从业人员作为参考资料使用。
图书分类
Book classification- 导游业务是旅游管理专业、导游专业的一门专业核心课程,对培养学生的导游服务能力带团技能,讲解技能,应变能力及职业素养起主要的支撑作用,适用于高等院校、职业院校的旅游管理、导游等相关专业学生。本书是一本面向导游类专业的学生的教材。本书分为四个模块,分别为基础理论模块、业务模块、技能与应变能力模块与旅行常识模块。基础理论模块对导游服务和导游员进行了概述,业务模块讲述了团队导游和散客导游的服务程序与规范,...查看更多
- “导游业务”是一门应用性、综合性非常强,且涉及诸多学科的课程,是旅游管理专业的专业核心课程,也是酒店管理的主干专业课,还是学生从事导游职业前参加导游资格证书考试的必考科目之一,对培养学生的导游服务能力、带团技能、讲解技能、应变能力及职业素养起主要支撑作用。因此,对于这样一门实践性和综合性很强的课程来说,教材编写至关重要。
随着旅游业的不断发展,旅游消费市场日益成熟,旅游者对导游的要求越来越...查看更多
-
基础理论模块
第一章 导游服务 002
第一节 导游服务的产生与发展历程 002
第二节 导游服务的内涵及类型 008
第三节 导游服务的性质与特点 012
第四节 导游服务的地位、作用与发展趋势 019
课后练习 023
第二章&nb...查看更多 - 黄玉理,成都大学旅游与文化产业学院,副教授; 主要从事旅游管理、旅游文化与影响方面的研究,承担旅游管理、导游业务等课程教学十余年,公开发表论文30余篇。王玉琼,成都理工大学 旅游与城乡规划学院,教授。