作者：李晓芳

本书为高等职业教育高速铁路客运乘务专业教材，主要内容包括：高铁客运公共关系的认识，公共关系的协调，信息传播知识，公共关系调查，公共关系活动策划及实施评估，公共关系专题活动，危机管理等。本书将公共关系学作为一个整体理论进行考量，不仅包括公共关系的事后控制，还包括事前的控制和预防等，较为全面系统地阐述了高铁客运企业公关活动的各个方面。本书是在第一版的基础上修订而成的，吸收了最新的高速铁路客运公共关系经典案例，增加了网络公共关系的内容，更加贴近高速铁路客运的最新发展，能使学生全面掌握公共关系处理的知识。

作者：李向超，牛晨旭，尚宇

本书是中英文双语专业教材，本书的编写参考轨道交通类国家职业标准及相关法规，依据铁道车辆的最新技术发展，借鉴专家及从业人员的实践经验，对铁道车辆的基本结构组成、工作原理及检修相关知识进行了详细介绍，主要包含车辆基本知识、轮对及轴箱装置、弹簧及减振装置、货车转向架、客车转向架、车钩缓冲装置、车体等。本书注重培养学生阅读专业英文资料的能力，以及在工作场景中的英语交际能力。本书内容涵盖面广，内容丰富，实用性强，可作为轨道交通类高职院校驾驶、检修专业的英文版教材，也可作为其他高等院校、中等职业院校和海外岗位培训教材，还可供“一带一路”沿线采用中国铁路标准的国家的现场工作人员参考。

作者：中国城市轨道交通协会

随着轨道交通的技术进步与发展，地铁公司培训教师在做好本职教育工作的同时，迫切需要在新技术、前沿技术发展方面进行再学习，丰富和提高自身的知识水平，以适应不断进步发展的轨道交通形势要求。本书着重于介绍城轨培训师再学习所需要的技术重点，主要有：轨道交通运营公司各专业领域的关键技术与核心技术、前沿技术进步、新技术发展，以及教育心理学与教育法等；涉及到轨道交通运营公司的主要专业：运输、车辆、电气、通信信号、机电、土木。编写组期待本书能为城轨运营培训教师进一步充电学习，提高自身知识水平，为城轨运营岗位职工教育增添动力。