作者：张晓玲, 张翠, 编著

本书由四章组成，分别是：城市轨道交通基本业务素质培养（包括：服务行业认识、企业文化建设认识、职业道德规范培养、车站设施设备认识）；城市轨道交通服务基本礼仪培养（包括：仪容礼仪培养、仪表礼仪培养、仪态礼仪培养、沟通礼仪培养）；城市轨道交通车站客运服务（包括：乘客进站服务、乘客购票服务、乘客进闸服务、乘客候车服务、乘客出闸服务、乘客出站服务）；乘客投诉及伤亡处理（包括：乘客投诉处理、乘客伤亡处理）。

作者：马占生

本书入选教育部首批“十四五”职业教育国家规划教材。该书提供教学标准、课程大纲、PPT、题库、教学视频等多种类型的教学资源包，如需进一步了解请联系出版社服务人员028-81435775。



本书是高等职业教育铁道工程专业立体化教材，采用项目的方式组织内容，利用二维码将视频内容融入纸质图书。内容包括：学习钢轨探伤的必要性及发展史，利用手工检查技术检测钢轨，利用常规技术检测工件，超声波知识的探究及验证，利用通用探伤仪检测焊缝，利用阵列式探伤仪检测焊缝，利用相控阵设备检测焊缝，利用涡流设备检测焊缝，利用钢轨探伤仪检测钢轨，利用大型钢轨探伤车检测钢轨，利用双轨探伤仪检测钢轨，利用回放软件发现伤损，钢轨探伤管理及标准化作业等13个项目。本书除可作为应用型本科和高职高专教材，也可作为铁路无损检测一级岗位培训教材。

作者：李国宁, 刘伯鸿

本书由“技术基础篇”、“系统篇”和“应用篇”三个部分组成。“技术基础篇”重点介绍综合监控系统的由来与发展、系统构成及应用特点、系统的基本技术基础；“系统篇”重点介绍城市轨道交通综合监控系统及集成的基本原理、基本方法和实现技术；“应用篇”主要介绍了基于大型SCADA平台的综合监控系统、地铁主控系统的应用。