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轨道车辆空调系统检修与维护
作者:曾青中 袁泉
本教材根据国家职业教育的要求和轨道车辆等专业人才培养的需要,从高等职业教育的角度,介绍了轨道车辆空气调节的基本概念及工作原理,重点介绍了轨道交通车辆空调的结构与原理、安装与调试、维护与保养、检修及故障分析。全书内容包括:空气调节与制冷基本原理、制冷压缩机的结构和工作原理、制冷换热器及其他辅助设备、制冷自动化元件及阀件、铁路客车及城市轨道交通车辆空调与制冷装置、空气通风预热和加湿系统、空调与制冷装置的安装调试及操作、故障分析与检修、性能测试等。本书适合高等职业学校铁道机车、铁道车辆、动车组检修技术及城市轨道交通车辆等专业作为教材使用,也可供相关从业人员学习参考。
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城市轨道交通客运组织(智媒体活页式)
作者:张燕,龚庆
本书稿是“职业教育城市轨道交通运营管理专业教材”之一,是长期从事城市轨道交通运营管理专业教学的专业教师以城市轨道交通运营企业相关岗位标准、城市轨道交通服务员技能大赛标准、城市轨道交通站务技能等级1+X证书标准来进行内容的构建,同时根据学生认知规律融入课程思政。在与轨道交通企业专家深入、细致、系统的分析,最终确定了6个项目22个任务,全面地概括了城市轨道交通线路与车站认知,城市轨道交通车站运作管理、城市轨道交通客流调查分析、城市轨道交通日常客流组织、城市轨道交通特殊客流组织、城市轨道交通客运安全管理等内容。本书稿可作为职业院校城市轨道交通运营管理专业及相关专业的教学用书,也可以作为从事城市轨道交通运营组织的职工的参考资料和培训用书。
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轨道交通齿轮箱状态监测与故障诊断技术
作者:周平
本书结合工程实践,全面系统地对轨道交通齿轮箱状态监测与故障诊断进行了阐述。具体内容包括:状态监测和故障诊断的常用术语、轨道交通齿轮箱典型故障与振动噪声产生机理、轨道交通齿轮箱故障振动特征、轨道交通齿轮箱状态监测与故障诊断器、轨道交通齿轮箱故障诊断方法、故障诊断专家系统原理、齿轮箱状态测评标准等。
图书分类
Book classification- 本书为高职教材,作者结合了轨道行业的实际服务案例、现场乘客的心理分析,以及心理专业实验,对轨道交通服务心理做了透彻分析。该书主要由以下几个板块构成:第一部分,认识心理学,对心理学基础知识、城市轨道交通服务心理学做了详细阐述;第二部分,认识乘客心理,其基本内容包括乘客的知觉分析、乘客的情绪管理、乘客的需求满足、乘客的个性分析、乘客的群体心理、乘客的投诉心理、乘客与员工的人际沟通,以及客运服务人员的服...查看更多
- 前 言
目前,我国城市轨道交通正处在飞速发展时期,据不完全统计,我国已经开通运营、在建和正在规划建设城市轨道交通的城市已达40多个。城市轨道交通大规模发展,而城市轨道交通行业客运服务人员却严重匮乏,这对担负着该行业主要人才输送任务的职业院校也提出了越来越高的要求。
为了体现以行业为依托的办学标准,依据行动导向的教学理念,本书结合了具有丰富轨道交通岗前培训经验的教师和轨道交...查看更多
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目 录
认知篇:认识心理学
第1章 认识心理学 2
一、认识心理现象 3
二、认识心理学 7
第2章 认识城市轨道交通客运服务 14
一、认识服务 15
二、认识城市轨道交通客运服务 17
三、了解城市轨道交通客运服务心理学 19
服务篇:服务从心开始
第3章&nb...查看更多