作者：哈尔滨地铁集团有限公司

本书是哈尔滨地铁集团员工岗位技能培训系列教材之一，讲述了从站务员到值班员再到值班站长岗位涉及的行车、票务、客服等专业部分内容，并增加突发事件处理，各章节从行车组织、施工要求、客运服务、票务组织等方面，列举相关知识点、任务实施流程、常见问题及专家提示，在每个部分最后设置思考题目，强调学习重点，由浅入深，既注重相关理论基础知识，又有效结合实际工作内容，真正做到了理论联系实际。本书对站务人员的日常工作及技能提高有一定的指导意义，同时可供其他地铁站务人员学习参考。

作者：于燕平 黄绘

本书是高等职业教育铁道供电专业教材，内容包括：电气化铁道的相关基础知识，牵引变电所接线认知与分析，牵引变压器容量计算方法介绍，牵引网阻抗计算方法，牵引供电系统的短路计算方法，牵引网电压水平的提高方法，牵引供电系统负序分析及改善措施，牵引供电系统的谐波、功率因素、对通信线路的干扰等的深入分析及相应的改善措施。本书适合作为高等职业院校铁道供电专业学生使用，也可供企业新职工培训使用。

作者：李书营 马金法

本教材围绕电力机车驾驶及检修岗位所需的知识和能力要求，与机务生产一线人员共同进行专业职业能力分析，对照电力机车司机、电力机车电工、钳工、制动钳工等岗位应具备的电气系统操作、维护保养、检查检修、试验、故障应急处理等能力要求及标准选定教学内容，以专业岗位真实工作任务和真实工作过程为导向，开发出制动系统认知、和谐机车风源系统、CCB-II制动系统、法维莱Eurotrol制动机、DK-II制动机、基础制动装置、制动理论基础知识、制动机操纵和故障处理8个项目，65个学习任务和技能训练任务。本教材的特点是以工作任务为中心，技能训练为引导，基础理论知识为背景，根据训练任务的需要把背景知识融入能力训练项目之中，使理论知识与实践有机融合。