同类图书

Similar books 换一批
  • 农产品供应链金融运作模式及风险防范

    作者:徐鹏

    本书为国家社会科学基金一般项目——“‘互联网+’农产品订单质押融资模式创新及风险防范研究”(批准号:16BGL002)、教育部人文社会科学青年项目——“基于供应链金融的农产品质押融资风险预警及应急机制研究”(批准号:14YJC630152)及重庆市博士后科学基金特别资助项目——“基于供应链金融的农产品质押融资风险管理研究”(项目批准号:Xm2014070)的阶段性研究成果。通过对供应链金融、农产品供应链金融的详细介绍,阐明了两者在当下破解中小企业尤其是农业型中小企业融资困局的重要意义。但农产品供应链金融作为近年来一项新的融资路径,在运作过程中面临诸多风险因素。基于此,本书针对这一问题,运用层次分析、因子分析及结构方程等方法对业务风险进行评估,提炼和归纳关键风险因素,并根据评估结果,提出了针对性防范对策,对业务顺利开展具有重要的理论指导意义。

  • NGUYÊN LÝ VÀ PHƯƠNG PHÁP QUY HOẠCH LOGISTICS(物流规划原理与方法)

    作者:GS. TRƯƠNG CẨM(编)ThS. CÙ THỊ THỤC ANH(译)

    LỜI GIỚI THIỆU
    Tháng 11/2001, Hiệu trưởng Trường đại học Giao thông vận tải (Việt Nam) và
    Trường đại học Giao thông Tây Nam (Trung Quốc) đã ký văn bản hợp tác đầu tiên,
    mở ra một giai đoạn hợp tác mới giữa hai nhà trường. Kể từ đó đến nay, Trường đại
    học Giao thông Vận tải đã gửi hàng trăm sinh viên, gần một trăm thạc sỹ và tiến sỹ
    đến học tập tại Trường đại học Giao thông Tây Nam. Hai nhà trường cũng thường
    xuyên tổ chức các đoàn cán bộ, giảng viên sang trao đổi qua lại lẫn nhau về kinh
    nghiệm quản lý, chuyên môn học thuật và tham dự các hội thảo quốc tế. Kể từ năm
    2009, đều đặn hàng năm, hai trường cùng với trường đại học MADI (Liên bang Nga)
    xuất bản tạp chí khoa học chung, công bố các công trình khoa học bằng tiếng Anh.
    Trên cơ sở mối quan hệ tốt đẹp giữa hai nhà trường, ngày 24/10/2012 tại Hà
    Nội, Trường đại học Giao thông Vận tải đã làm việc với Nhà xuất bản Trường đại
    học Giao thông Tây Nam và Nhà xuất bản Giao thông vận tải (Việt Nam) thống nhất
    chung về việc lập dự án phối hợp ba đơn vị để biên dịch sang tiếng Việt và xuất bản
    tại Việt Nam các giáo trình bằng tiếng Trung do các giáo sư hàng đầu của Trường
    đại học Giao thông Tây Nam biên soạn. Sáu cuốn sách đầu tiên là những giáo trình
    được xếp vào loại tài liệu cấp tỉnh và cấp quốc gia của Trung Quốc được dự án lựa
    chọn gồm:
    - Phân tích hệ thống giao thông vận tải
    - Hệ thống điều khiển từ xa trong đường sắt hiện đại
    - Metro và đường sắt nhẹ đô thị
    - Nguyên lý và phương pháp quy hoạch Logistic
    - Lý luận và thực tiễn thiết kế ghi đường sắt cao tốc
    - Thiết kế và cấu tạo đoàn tàu động lực
    Nhận thấy những cuốn sách trên là những tài liệu tốt phục vụ cho công tác dạy
    và học trong nhà trường, là tài liệu tham khảo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn cho
    các cán bộ kỹ thuật trong ngành giao thông vận tải, nên Trường đại học Giao thông
    Vận tải đã mời các giảng viên đã từng học tập ở Trung Quốc, trong số đó có cả
    những cựu sinh viên của Trường đại học Giao thông Tây Nam thực hiện biên dịch
    cuốn sách từ tiếng Trung sang tiếng Việt và mời các giảng viên có trình độ cao và
    nhiều năm kinh nghiệm giảng dạy thực tiễn biên tập sách. Nhà xuất bản Trường đại
    học Giao thông Tây Nam ủy quyền cho Nhà xuất bản Giao thông Vận tải xuất bản tài
    liệu dịch ở Việt Nam.
    Hoạt động logistics được sinh ra với sự xuất hiện của hàng hóa, và phát triển
    cùng với quy mô trao đổi hàng hóa.. Vào thời kỳ đầu phát triển xã hội nhân loại, do
    mức độ phạm vi và quy mô giao dịch hàng hóa vẫn còn thấp, nhu cầu của logisticscũng chưa thể hiện rõ. Sau khi bước vào thế kỷ 21, đánh dấu cho nền kinh tế toàn
    cầu hóa, hội nhập kinh tế thị trường và thông tin đã bước đến một giai đoạn phát
    triển mới và không thể tránh khỏi sinh ra những ngành nghề mới. Sự ra đời của
    logistics ngày càng phát triển mạnh và đã được quan tâm ưu tiên phát triển trong
    ngành dịch vụ sản xuất. Ngày nay, ngành logistics đã trở thành một chỉ số quan
    trọng về mức độ phát triển kinh tế của đất nước, khu vực và thành phố, đó cũng là
    một trong các chỉ số đo lường chất lượng của hoạt động kinh tế. Đến nay, việc quy
    hoạch phát triển logistics của đất nước, khu vực và thành phố vẫn đang nằm trong
    thời kỳ quan trọng của việc xây dựng cơ sở và hoạt động. Quy hoạch chiến lược phát
    triển logistics đòi hỏi cần có đội ngũ nhân viên kỹ thuật chuyên môn cao về quản lý,
    vì vậy việc thu hút nhân tài trong lĩnh vực quy hoạch logistics trở thành nhu cầu cấp
    bách của toàn xã hội, các lý thuyết và phương pháp quy hoạch logistics trở thành
    các nền tảng lý luận quan trọng. Chính vì vậy việc biên dịch tài liệu “Nguyên lý và
    phương pháp quy hoạch Logistic” là rất cần thiết để bổ sung các kiến thức và kinh
    nghiệm xây dựng của Việt Nam trong lĩnh vực này.
    Cuốn sách “Phương pháp và nguyên lý quy hoạch logistics” gồm sự phát triển
    của logistics, hệ thống logistics, phân tích cung ứng của hệ thống logistics, thiết kế
    nội bộ của trung tâm phân phối và thiết kế các giải pháp logistics. Nội dung của
    cuốn sách này là tài liệu sử dụng cho sinh viên, học viên cao học, nghiên cứu sinh
    của chuyên ngành logistics và các chuyên ngành liên quan. Đồng thời là tài liệu
    tham khảo hữu ích cho việc nghiên cứu, quản lý dự án logitsics, nhân viên quản lý và
    nhân viên kỹ thuật chuyên ngành thiết kế quy hoạch logitiscs.
    Trân trọng cảm ơn tác giả Trương Cẩm (Trường đại học Giao thông Tây Nam),
    cảm ơn PGS.TS Từ Sỹ Sùa, ThS. Cù thị Thục Anh (Trường đại học Giao thông Vận
    tải) đã biên dịch và biên tập để đưa cuốn sách hữu ích đến với người đọc.
    Do thời gian có hạn nên quá trình biên dịch, biên tập cuốn sách trên khó tránh
    khỏi những thiếu sót. Chúng tôi mong nhận được sự đóng góp ý kiến của bạn đọc để
    lần xuất bản sau được hoàn thiện hơn. Thư góp ý xin gửi về Trung tâm Đào tạo
    Quốc tế - Trường đại học Giao thông Vận tải. Địa chỉ: số 03 phố Cầu Giấy - Phường
    Láng Thượng - Quận Đống Đa - Hà Nội - Việt Nam
    Xin chân thành cảm ơn!
    TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI (VIỆT NAM)
    NHÀ XUẤT BẢN GIAO THÔNG VẬN TẢI (VIỆT NAM)
    NHÀ XUẤT BẢN TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG TÂY NAM (TRUNG QUỐC)

  • 物流成本管理与控制

    作者:赵奕凌, 聂书云

    《物流成本管理与控制/高等职业院校“十二五”规划教材·物流管理类》始终以“项目引领、任务驱动、情景描述、技能落地”为宗旨和原则,紧扣物流成本管理与控制的基础知识和基本原理,按第三方物流一站式服务的要求,重新整合了知识结构,创新了教材结构体例:设计出了7个项目,每个项目中设计了相应的任务,每项任务里又编写了相应的知识点和技能点,对每一技能点设计了训练方式与测评办法。在每项任务后,我们还提供课后练习,方便了学生及时复习巩固。全书统稿及修订完善由赵奕凌老师完成。

图书分类

Book classification
  1. 本书以物流客户服务全过程中的服务管理与技巧等内容为重点,对物流客户服务的基本理论进行了系统、全面的阐述。全书共分九章,内容包括:物流客户服务概述、物流客户服务战略、物流客户服务系统设计、物流客户服务质量管理、物流客户满意度评价、物流客户关系管理、电子商务与物流客户服务、物流客户服务沟通管理、物流客户投诉管理。本书内容丰富、通俗易懂,引用了大量真实、生动的案例,便于读者阅读、理解和借鉴。
  1. 第1章 物流客户服务概述
    1.1 客户与服务
    1.2 客户服务理念分析
    1.3 物流客户服务概述
    第2章 物流客户服务战略
    2.1 物流客户服务战略策划
    2.2 物流客户服务市场定位
    2.3 物流客户服务战略制定
    第3章 物流客户服务系统设计r/>3.1 物流客户服务系统设计概述
    3.2 物流客户服务系统设计的程序
    第4章 物流客户服务质量管理
    4.1 物流客户服务质量概述
    4.2 物流客户服务质量管理程序
    4.3 物流客户服务的绩效评价与激励措施
    第5章 物流客户满意度评价
    5.1 物流客户满意度分析
    5.2 提高物流客户满意度的方法
    5.3 物流客户满意度评价
    5.4 物流客户的巩固和开拓
    第6章 物流客户关系管理
    6.1 物流客户关系管理概述
    6.2 物流客户关系管理内容
    6.3 物流客户关系管理应用步骤
    第7章 电子商务与物流客户服务
    7.1 电子商务环境下的物流客户服务
     ……
    第8章 物流客户服务沟通管理
    第9章 物流客户投诉管理
    参考文献...查看更多

评论

0/500