作者：曲思源

本书以中国高铁技术发展为核心，向读者真实地讲述我国高铁技术发展的“前世今生”——发展历史，并将其放到国际视野中进行比较，分析其他国家高铁技术的发展状况，以及中国高铁与其他先进国家的差别，从中吸取别国的先进经验，发挥自身优势，找到创新发展的关键点。最后，阐述后高铁时代各国技术竞争的情况。同时，书中穿插了各种有关高铁的故事和推动中国高铁事业发展的关键人物的故事，可读性强。本书可作为中国高铁技术发展历史记事书籍，也可以作为高铁技术的科普读物。

作者：宋玥

本书是高速铁路客运乘务专业系列教材之一，围绕心理学的基础知识，服务心理学的产生与研究内容，旅行心理活动与服务，消费行为、习俗与服务心理，服务人员能力培养等五个方面进行阐述。本书对我国服务业及铁路运输服务现状进行了分析，简单介绍了心理学的基础知识，在保证心理学体系完整的基础上，分析了顾客偏好、消费决策，并对旅客群体进行了市场划分，分析了旅客的个性心理和共性心理，提出了客运服务人员情绪调节的方法。本书内容翔实，语言朴实，理论与实践结合紧密，案例丰富，旨在增强相关专业学生沟通能力，使其掌握实用的服务技巧，提升交通运输企业的市场竞争力，树立良好的企业形象。

作者：蔡 昱

“铁路货运组织”是高等职业院校铁道交通运营管理专业的主要专业核心课程之一。本教材与最新的全国铁路货运改革同步，打破传统学科体系的铁路货运组织教材结构，将铁路货运业务与货运改革、货运营销相结合，基于门到门的铁路货运业务工作流程重构铁路货运组织教材内容，共包括六个学习情境。如业务受理，货物仓储，普通货物运输，特殊货物运输，铁路货物运输市场营销，货物配送等。