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  • 城市轨道交通工程车辆技术与检修

    作者:青岛地铁集团有限公司运营分公司

    本书为青岛地铁集团有限公司运营分公司培训教材之一,对青岛地铁工程车进行了详细介绍。城市轨道交通工程车作为专用运输和养护维修设备,已从当初的牵引运输单一功能产品发展为工程施工牵引、专业检测等多系列产品。本书具体内容包括工程车概述、工程车检修基础、车体与车架、转向架、发动机系统、传动系统、电气控制系统、制动系统、辅助系统、钢轨打磨系统、电力牵引系统等,涵盖了工程车各系统专业知识。本书可作为城市轨道交通工程车辆从业人员岗位培训及技能实训教材。

  • 铁路货运组织(第3版)

    作者:左瑛,李延岭,刘丽

    “铁路货运组织”是高等职业院校铁道交通运营管理专业的主要专业核心课程之一 ,本书内容分为四个学习情境。学习情境一为明确铁路货运工作,包括货运工作任务及场所、铁路货运车辆及设备和铁路货运基本条件三个项目;学习情境二为一般条件货物运输组织,包括整车货物运输组织和集装货物运输组织两个项目;学习情境三为特殊条件货物运输组织,包括阔大货物装载、超限超重货物运输组织等五个项目;学习情境四为铁路货运收入及安全,包括铁路货物运费计算和货运安全管理这两个项目。

  • 轨道车辆空调系统检修与维护

    作者:曾青中 袁泉

    本教材根据国家职业教育的要求和轨道车辆等专业人才培养的需要,从高等职业教育的角度,介绍了轨道车辆空气调节的基本概念及工作原理,重点介绍了轨道交通车辆空调的结构与原理、安装与调试、维护与保养、检修及故障分析。全书内容包括:空气调节与制冷基本原理、制冷压缩机的结构和工作原理、制冷换热器及其他辅助设备、制冷自动化元件及阀件、铁路客车及城市轨道交通车辆空调与制冷装置、空气通风预热和加湿系统、空调与制冷装置的安装调试及操作、故障分析与检修、性能测试等。本书适合高等职业学校铁道机车、铁道车辆、动车组检修技术及城市轨道交通车辆等专业作为教材使用,也可供相关从业人员学习参考。

图书分类

Book classification
  1. 本书是全面介绍动车组列车客运乘务工作的实务教材。由于铁路运输业对高铁乘务工作者的需求与日俱增,对其素质要求也不断提高,本教材基于满足高铁客运服务专业高级技能型人才需求,将教学内容与现场实际工作紧密结合,同时融入课程思政元素,介绍了“初识高铁客运乘务”“高速铁路动车组列车客运服务”“动车组列车乘务工作”“高速铁路动车组列车客运服务”“高速铁路动车组列车乘务风险控制及应急处理”“高速铁路动车组列车卫生...查看更多
  2. 党的二十大报告指出,坚持把发展经济的着力点放在实体经济上,推进新型工业化,加快建设制造强国、质量强国、航天强国、交通强国、网络强国、数字中国。实施产业基础再造工程和重大技术装备攻关工程,支持专精特新企业发展,推动制造业高端化、智能化、绿色化发展。
    随着高速铁路的迅猛发展,动车组列车开行比例越来越大,铁路运输企业对高铁乘务工作者的需求与日俱增,对其素质要求也在不断提高,而本书的编写正是为了满足不同类型的院校对培养高速铁路客运乘务专业人才的需求。
    本书以铁路旅客运输有关规章为指导,对接铁路运输行业最新标准和国际先进职业标准,及时跟进现场新技术、新设备的运用成果和发展趋势,以“项目导向、任务驱动”为架构,基于满足高速铁路客运服务专业高级技能型人才需求,按新形态教材理念进行编写,全面介绍高速铁路动车组列车客运乘务工作。
    本书由校企合作双元开发,集“教、学、做”于一体,教学内容和现场实际工作紧密结合,并融入课程思政元素,具有以下几个特点。
    1. 校企合作,工学结合
    本书在编写过程中,通过学校教师和企业专家的合作,将理论知识和岗位实际操作有机结合,有助于学生切实掌握岗位所需技能,并更好地满足岗位要求。
    2. 任务驱动,理实一体
    本书按照“项目引领,任务驱动”理实一体化的理念进行编写,每个任务包含“任务导入”“知识讲解”“任务实施”“强化提升”“课程思政”“任务考评”六部分。
    (1)任务导入:介绍与本任务相关的典型案例、新颖故事或热点新闻,可以让学生对所学知识的背景和相关情况产生初步认识,从而激发学生的学习兴趣。
    (2)知识讲解:侧重讲解实际作业流程及标准,让“客运乘务工作”跃然纸上,帮助学生快速掌握客运乘务工作的流程和工作重点。
    (3)任务实施:根据不同的任务灵活设置,其形式包括模拟演练、知识竞赛、案例分析等,使学生在实践中应用并巩固所学知识。
    (4)强化提升:结合教材相关内容,查阅网络文字资料,读取视频资源,完成任务工单。
    (5)课程思政:引入思政案例,强化学生思政教育,加强个人修养和职业道德培养。
    (6)任务考评:依据工作任务完成情况,对学生进行综合考评。
    本书全面介绍了高速铁路动车组列车的车内设备设施、动车组列车客运业务知识、高速铁路动车组列车乘务工作组织、高速铁路动车组客运服务等内容的基本概念和基础理论。全书共分为六个项目,主要内容包括:初识高铁客运乘务、高速铁路动车组列车客运业务、动车组列车乘务工作、高速铁路动车组列车客运服务、高速铁路动车组列车乘务风险控制及应急处理、高速铁路动车组列车卫生管理。
    本书既可作为高等职业院校高速铁路客运乘务、铁道交通运营管理等相关专业的教材,亦可作为铁路相关专业职工的培训教材以及相关专业人员工作的参考资料。
    本书由武汉铁路职业技术学院操杰、武汉交通职业学院谢曼丽、山东交通职业学院张超担任主编,武汉铁路职业技术学院李月、陶雪艳担任副主编。编写分工如下:操杰编写项目二,谢曼丽编写项目三,李月编写项目一、六,张超编写项目四,陶雪艳编写项目五。全书由襄阳客运段谭晓艳主审,在此表示衷心的感谢。
    由于编者水平有限,书中难免存在不妥与疏漏之处,敬请读者批评指正。

    编  者
    2023年5月
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  1. 初识高铁客运乘务 1
    任务一   认识高速铁路列车 2
    任务二   了解动车组列车乘务 20

    高速铁路动车组列车客运业务 28
    任务一   高速铁路旅客运输条件 29
    任务二   列车移动补票机使用 48
    任务三   客运记录编制 68
    任务四   铁路电报拍发 79

    动车组列车乘务工作 88
    任务一   始发作业 89
    任务二   途中作业 108
    任务三   终到作业 123

    高速铁路动车组列车客运服务 137
    任务一   高速铁路客运乘务服务礼仪 138
    任务二   高速铁路动车组列车重点旅客服务 155
    任务三   动车组列车乘务人员接待服务 171

    高速铁路动车组列车乘务风险控制及应急处理 180
    任务一   高速铁路动车组列车乘务风险控制 181
    任务二   高速铁路动车组列车安全类突发事件应急处理 190
    任务三   高速铁路动车组列车乘务和治安类突发事件应急处理 203

    高速铁路动车组列车卫生管理 219
    任务一   动车组列车日常卫生管理 220
    任务二   动车组列车给水工作管理 229
    任务三   动车组列车厕所卫生工作 237

    参考文献 246
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  2. 操杰:武汉铁路职业技术学院副教授,城市轨道交通运营管理专业专业带头人,长期从事高职铁道运输和城市轨道交通运营管理专业教学与研究工作,主持完成国家教学改革1项、主持完成省级教学改革2项。

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