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高铁乘务安全管理与应急处置(第2版)
作者:王慧
本书是高职教育高铁乘务专业学习教材,按照校企合作原则编写,是在第1版的基础上修订完善而成。全书用项目教学设置框架,主要内容有:高速铁路运输安全管理、高速铁路交通事故处理、高速铁路列车运行应急处理、高速铁路客运乘务应急处置、红十字应急抢救五个项目内容。每个项目下用不同的任务来实现该课程知识目标与能力目标。与第1版相比,增加了案例分析与最新的实操技能,充分体现了以项目教学、任务驱动,教、学、做一体、现场评价的特点,值得专业学习者学习,也可作铁路行业职工培训用书。
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城市轨道交通客运站务与票务管理
作者:陈灿,刘亚飞
本书是高等职业院校城市轨道交通运营专业教材,结合最新标准和最新规范,以及高职教育培养实用技能型人才的需要而成。全书共7个项目,内容包含:城市轨道交通车站基础知识、设备管理、行车组织工作、客运组织,以及城市轨道交通客运服务、票务管理、安全管理与应急处理等,帮助学生掌握城市轨道交通客运组织、票务管理的基本原理和方法,为今后学习和工作打下良好的基础。本书也可供从事交通运输与管理的工程技术人员与研究人员参考。
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高速铁路客运服务管理与沟通技巧
作者:王慧
本书为高等职业学校专业课程教材,按照高速铁路客运乘务专业教学标准编写,主要内容包括最新电子客票知识、复兴号服务知识、高速铁路客运服务标准、12306客户服务中心知识、沟通技巧知识、营销知识、铁路职业意识、铁路班组管理、铁路客运内部管理沟通等。本书融入铁路客运新技术与新标准,具有实用性和可操作性的特点,作为创新型教材,可弥补此类教材的知识技能空白,既可作为高等职业院校高速铁路客运乘务、高速铁路客运服务、铁道交通运营管理等相关专业的教材,亦可作为铁路职工的培训用书以及相关人员学习的参考资料。
图书分类
Book classification- 本教材是高等职业院校铁道机车运用与维护专业教材。本教材是以HXD1D主型铁路机车为例,并以项目和任务形式编写,系统地介绍了铁路机车乘务员等对机车进行全面检查的作业内容,主要内容包括了4个部分:电力机车机车检查与保养基本知识、HXD1D型电力机车日常保养技术要求、HXD1D型电力机车全面检查作业程序、HXD1D型电力机车制动机试验等。教材特点,校企联合编写,实用性强,亦可供轨道交通管理人员、技术人员...查看更多
- 对于铁路运输而言,铁路机车的安全和性能关系着人民的生命和财产安全,关系到铁路的运输效益,特别是铁路列车速度越来越高、运行密度越来越大的情况下,尤显其突出地位。
铁路机车检查与保养是铁道机车运用与维护专业的一门专业课程,本课程以电力机车乘务员等岗位有关机车检查与保养方面的知识和技能为培养目标。通过该课程的学习,让学生掌握电力机车检查与保养的基本概念、基本内容和方法,具备电力机车乘务员等岗位所...查看更多
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项目一 铁路机车检查与保养基本知识 001
任务一 电气化作业安全知识 001
任务二 电力机车整备作业的基本知识 004
任务三 电力机车检查的基本知识 010
任务四 电力机车主要部件的保养 014
任务五 电力机车故障的应...查看更多 - 曾青中,广州铁路职业技术学院,铁道机车专业带头人,副教授、从事铁道机车车辆运用与检修方向专业教学与研究。主编出版了《城市轨道交通车辆》《电力机车检查与保养》《车辆空调装置检修与维护》等教材。