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  • 民用飞机航空电子系统的发展与应用

    作者:王志良

    本书阐述了民用飞机航空电子专业领域近年来新技术的发展和应用,第一方面:围绕民用飞机航空电子系统新技术发展;第二方面:重点突出新技术应用与维护特点。主要章节包括航空电子系统体系结构、驾驶舱显示新技术、航空通信航空导航和飞机环境系统、自动飞行系统、多电飞机技术、现代客舱系统和娱乐系统、信息管理系统、机载维护系统、飞机数据译码技术、飞机健康管理和飞机远程诊断实时跟踪系统、飞机维护应用实践操作。书稿内容以新型飞机波音787和空客A350航电新技术发展为主,同时汇集了飞机维护应用实践。在重要章节,加入国内支线飞机ARJ21飞机一些新特点,以增进读者对国内飞机制造技术的了解。

  • 通用航空器维护基础(活页式)

    作者:杨经元,孔德贵,彭钊

    本书是高职院校通用航空器维修专业课程配套教材。本书为以塞斯纳172固定翼飞机为示例,通过介绍通航飞机勤务和航线检查的部分内容,旨在培养学生规范地使用夹持工具、旋拧工具、敲击工具、尺寸测量工具、量规、电气 仪表等常用工具、量具和仪表设备的能力;能够对典型的通用航空器部件进行拆装和测试;提高学生通用航空器航线、低级别定检维护工作的能力,并注重培养学生具有具有良好的安全意识和安全防护能力。在编写过程中,注重“实用、够用”为原则,以理论联系实际,强调定性描述航空器维修基础知识和实作培训大纲中要求掌握的基本知识点,着眼于基础能力培养和维修相关技能点在实际维修场景中的应用。本教材可作为高职院校通用航空器维修专业教材,也可以作为已具备一定基础的飞机维修专业人员的学习参考用资料。

  • 飞机地面勤务技术基础(活页式)

    作者:彭钊,朱莎

    本书是高等职业院校飞机机电设备维修专业核心课程教材,以“项目导向、任务驱动”为架构、以基于满足飞机机电设备维修专业高级技能型人才需求,按新形态教材理念进行编写,并配备丰富的数字化教学资源。本书主要内容包括:飞机进出港指挥、飞机停放与系留、起落架勤务、油液勤务、推拖飞机、地面电源供电等。本书由校企合作双元开发,集新形态、信息化教学为一体,教学内容和现场实际工作紧密结合,并融入课程思政元素,具有内容新、实用性强的特点。本书可用作高等职业院校飞机机电设备维修专业教材,也可作为飞机维修企业培养技能型人才参考书。

图书分类

Book classification
  1. 本书为高等职业院校航空服务类专业基础课教材,内容包括服务人员职业形象塑造、服务礼仪、社交礼仪、商务礼仪、安保礼仪、面试礼仪、国际礼仪等多方面的实用礼仪知识。本书紧密围绕真实的岗位工作任务设计教学单元,将理论知识与实操训练任务结合在一起,每个章节除相应的知识以外,还包括对应的“实训/实操任务,案例分析,趣味小故事,知识拓展,课后思考”等多个环节。同时,本书配有丰富的线上教学资源,实用性强,适用于相关...查看更多
  2. 随着社会主义现代化建设的不断推进,我国的现代服务业也得到了飞速发展,对高端服务岗位人才的需求也在不断增加。同时,我国民航业也在快速、多样化的发展,不仅越来越多的民营、地方航空公司如雨后春笋般成立,国外许多航空公司也开辟了多条中国航线,高质量的航空服务已成为决定航空企业竞争力与经济效益的一个极其重要的因素。本书将服务礼仪中的关键要素融入服务类典型工作岗位中,使学生对职业形象和礼仪标准融会贯通,以提高对口职业岗位工作任务的胜任度。
    “理实一体化”与“线上线下混合式”的多元信息化教学理念更适合目前的职业教育,本书紧密围绕真实的岗位工作任务设计教学单元,将理论知识与实操训练任务结合在一起,同时,运用新型信息化手段将案例视频资源和图片资源与教材结合,采取扫码即可见的方式更加完美地呈现教材内容,以辅助教师完成课程教学目标。另外,学生也可以随时随地利用手机和教材进行课前预习、课后复习,真正做到自我学习与课堂延伸。
    本书主要包括7个教学任务:初识礼仪;职业形象塑造;妆容与仪态;服务礼仪;实用社交礼仪;实用商务礼仪;国际礼仪常识。每个教学任务均配有多个教学项目及实训任务。书中的知识技能要点以项目任务的形式呈现,结合实际、面向工作过程、拓展性地学习训练,让学生通过对自身职业形象的打造,以及对服务细节的美化,系统地掌握过硬的专业知识和技能,在生活中有意识地遵从礼仪标准,具备较高的礼仪应用水平,适应民航发展所需的航空服务相关岗位以及其他服务类岗位的标准,具备岗位所需的职业道德和职业素养。
    本书在编写过程中,参考学习了专家学者的研究论著以及相关网站的资源,在此,谨向所有作者表示衷心的感谢。由于编者水平有限,加之时间仓促,书中可能存在遗漏和不妥之处,恳请各位读者和专家批评指正。

    杨  菲
    2021年7月
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  1. 项目一  初识礼仪
    任务一  礼仪的由来与发展 1
    任务二  礼仪的概念与原则 3
    任务三  大学校园礼仪 6

    项目二  职业形象塑造
    任务一  着装的基本原则与礼仪 10
    任务二  乘务员的职业着装要求 19
    任务三  皮肤的日常护理与保养 23
    任务四  空乘职业妆容打造 28
    任务五  空乘职业发型打造 40
    任务六  空乘职业形象塑造实训任务 42

    项目三  仪容与仪态
    任务一  服务人员的表情规范 45
    任务二  标准礼仪姿态 53
    任务三  礼仪姿态在服务中的运用 67
    任务四  礼仪姿态综合运用实训任务 70

    项目四  服务礼仪
    任务一  服务礼仪概述 76
    任务二  主动服务意识 77
    任务三  会面与接待礼仪 80
    任务四  餐厅与会议服务 87
    任务五  庆典与宴会服务 96
    任务六  VIP服务 102

    项目五  实用社交礼仪 
    任务一  预约拜访 106
    任务二  沟通礼仪 109
    任务三  出行礼仪 114
    任务四  用餐礼仪 119

    项目六  实用商务礼仪 
    任务一  办公室礼仪 124
    任务二  商务会面礼仪 127
    任务三  求职面试礼仪 132

    项目七  国际礼仪常识
    任务一  国际礼仪通则 136
    任务二  常见国家礼俗 138

    参考文献 142
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  2. 杨菲,成都航空职业技术学院空中乘务教研室副主任;1+X空中乘务职业技能等级证书教员,高级考评员;主要从事民航客舱安全服务管理等方面的教学与研究工作,承担服务礼仪、机上旅客服务等课程教学工作。

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