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动车组运用与管理
作者:时蕾, 凌静杰
本书是高等职业教育高速铁道技术专业校企合作系列教材之一。针对高等职业院校技能型人才培养的特点,以动车组运用管理中各类规章制度为基础,培养学生面对运用中出现的各类故障进行分析及应急处理的实际能力。本书内容分为五个项目,分别为:动车组运用管理概述、识读列车运行图编制列车周转图、动车组运行组织管理、动车组随车机械师作业规程、动车组的运用维修。
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交流电力机车网络监控系统与诊断技术
作者:张铁竹 罗亚
本书主要介绍交流传动机车中HXD1、HXD3型电力机车的网络监控与诊断系统,内容包括列车通信网络系统的技术基础、基本概念、基本原理、功能特点、拓扑结构、设备组成、布线,交流传动机车网络控制系统的构成、功能、操作及故障应急处理等。
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高速铁路概论(AR版)
作者:陈锦生 应夏晖
本书是职业技术教育中轨道交通专业用的概论类教材,读者对象职业教育院校高速铁路专业学生。本书依据新时代铁道类专业学生培养要求组织编写,分九个章节重点介绍了高速铁路的发展历程,高速铁路的线路、车站、动车组、信号、通信、牵引供电、行车组织、客运服务等系列相关知识,配最新规程和举例以及AR增强现实动画体现,适用于铁路车、机、工、电、辆、建筑以及城市轨道交通类相关专业对高速铁路基础知识的掌握,也可用于铁路职工培训教材以及相关工作人员工作的参考资料。
图书分类
Book classification- 良好的服务礼仪是企业树立良好形象和提高竞争能力的有效手段。本书根据我国现代有轨电车客运服务特点以及行业服务标准与规范,结合国内现代有轨电车运营的实际情况,详细阐述了现代有轨电车服务礼仪的仪容仪表礼仪、工作人员仪态礼仪、语言艺术和沟通技巧、岗位服务礼仪、服务心理学等内容。本书的主要特点是校企合作,图文并茂,内容与行业实际发展情况紧密结合,实用性强。本书可作为职业院校现代有轨电车运营、城市轨道交通运营...查看更多
- 近年来,我国现代有轨电车高速发展,现代有轨电车具有安全、快捷、环保、运量大等运输特点。当今,企业之间的竞争已经不再是产品间的竞争,而是服务间的竞争。良好的服务礼仪是企业树立良好形象和提高竞争能力的有效手段。随着市场经济的发展,企业的服务竞争不断升级,作为礼仪重要组成部分的服务礼仪是现代有轨电车运营企业所有员工应当具备和严格遵守的行为规范和标准。
本书由现代有轨电车服务礼仪概述、现代有轨电车...查看更多
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第一篇 现代有轨电车服务礼仪概述 1
第一节 礼仪基础理论 1
第二节 现代有轨电车服务礼仪的基础理论 7
第二篇 现代有轨电车工作人员仪容仪表礼仪 16
第一节 仪表礼仪形象 16
第二节 仪容修饰礼仪 24
第三节&...查看更多 - 葛静,安徽工业经济职业技术学院教师,“双师型”教师,国家二级心理咨询师,国家二级人力资源管理师;从事轨道交通类服务礼仪教学工作多年,多次获得礼仪技能大赛优秀指导教师等荣誉;主编教材《轨道交通服务礼仪》