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    本教材由成都运营有限公司依据供电综合工岗位特点编写。本教材内容共分为三个部分,第一部分包含基础知识内容;第二部分包含专业知识内容;第三部分包含故障处理内容;能较好地体现当前成都地铁供电综合工岗位的岗位要求和工作内容,实现培训教育与岗位技能的有效对接,帮助读者加深对供电综合工岗位的了解。对于提高从业人员基本素质,掌握地铁供电综合工岗位的核心知识与技能有直接的帮助和指导作用。本教材可作为成都地铁供电综合工岗位指导教材,同时也可供全国中、高等职业技术院校相关岗位师生参考使用。

  • 信号维护员

    作者:宁波市轨道交通集团有限公司运营分公司

        按照宁波轨道交通对信号维护员的岗位需要,本着职业教育人才培训目标和信号维护员育人标准,根据宁波轨道交通信号设备的情况和故障案例分析,本教材重点编写了ATC、转辙机、ATS、DCS、电源、计轴、信号机、MSS、CBI联锁、光电缆等设备的维护保养及故障处理方法,同时也编写了相关工器具与仪器仪表、工作交接模块,讲述了信号维护员的岗位职责与日常工作内容。本教材每个模块都含有案例导学、模块小结等内容,方便读者理解模块知识,做好知识点总结。

  • 轨道维修实训指导书

    作者:甄相国, 主编

    本书是铁路线路维修职业技能操作专业教材,主要介绍铁路线路修理的实训项目,如铁路线路病害检查、基本单项作业及工务安全防护等内容。在介绍每个实训项目的作业目的、作业程序、质量及安全要求后,还编入铁路线路维修中常用的记录表格,方便读者使用。本书内容丰富、实用性强,是铁路高中职业学校铁路线路维修专业教材,且本书包含铁路线路工初、中、高级工及技师应掌握的职业技能,也可作为各铁路局职工的岗位培训教材,还可作为相关工程技术人员的学习参考书。

图书分类

Book classification
  1. 城市轨道交通为人们出行带来便捷的背后离不开车站票务工作的支持,票务工作有序与否,直接影响车站的日常管理和乘客出行。《城市轨道交通票务管理》是城市轨道交通职业教育系列教材之一,内容主要包括:城市轨道交通票务系统概述,票务基础知识,车站票务运作,AFC设备操作与维护,非正常情况下票务应急处理,车站票务组织,票务清分等。本书内容侧重实用性、实践性,注重培养学生进行票务管理的职业素质和提升职业能力,是城市...查看更多
  2. 目前我国已经拥有和正在建设城市轨道交通的城市有46座多,规划城市轨道交通总里程达到6 600多千米,逐步形成以地铁、轻轨、单轨等多种类型并举的轨道交通建设新格局。城市轨道交通大力建设亟须大量的高素质技能型人才,为城市轨道交通专业高职教育发展创造了有利条件。
    本教材编写以“工学结合”为主导,基于工作过程进行教材开发与设计,采用了典型项目与工作任务的编排方式,充分体现了职业性与实践性。教材内容主要包括7个学习项目:城市轨道交通票务系统概述、票务基础知识、车站票务运作、AFC设备操作与维护、非正常情况下票务应急处理、车站票务组织及票务清分。每个项目又包含若干个工作任务,充分满足了企业培养人才所需的知识和能力要求,对我国职业教育创新发展具有一定指导意义。
    通过本教材的学习,学生能系统地掌握城市轨道车站票务管理的基本知识,对有效解决城市轨道交通中出现的票务问题,努力提升城市轨道交通旅客运输服务水准具有重要意义。
    在本课程标准制定和本教材编写过程中,得到了南京地铁和相关城市轨道运输企业的大力支持和帮助,在此表示衷心的感谢。
    由于时间仓促、水平有限,加之实践经验不足,对各种问题的分析和处理存在不足之处,敬请谅解,真诚希望各位专家、学者提出宝贵意见。


    编 者      
    2020年11月
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  1. 项目一  城市轨道交通票务系统概述 001
    任务一  城市轨道交通票务系统发展现状 001
    任务二  城市轨道交通运营企业管理概述 003
    任务三  城市轨道交通票务系统 007
    项目二  票务基础知识 010
    任务一  概  述 010
    任务二  票务常用名词 011
    任务三  乘车条件及违章乘车的处理 013
    任务四  票务政策及票务优惠政策(以南京地铁为例) 014
    项目三  车站票务运作 016
    任务一  车站员工票务职责 016
    任务二  城市轨道交通车站岗位职责及作业流程 018
    任务三  城市轨道交通车站开关站程序 031
    项目四  AFC设备操作与维护 033
    任务一  城市轨道交通自动售检票系统 033
    任务二  自动检票机 041
    任务三  自动售票机 046
    任务四  半自动售票机 049
    任务五  车站计算机设备监控操作 052
    项目五  非正常情况下票务应急处理 055
    任务一  设备故障票务应急处理 055
    任务二  特殊情况下票务应急处理 059
    任务三  车站票务异常交易处理 060
    项目六  车站票务组织 081
    任务一  车票的种类及其使用规定 081
    任务二  车票的使用与管理 084
    任务三  纸票使用管理规定 093
    任务四  车站现金的使用与管理 097
    任务五  车站票务设备的管理 104
    任务六  车站票务台账填记 107
    任务七  票务差错、违章的管理 117
    项目七  票务清分 121
    任务一  票务清分相关部门的职责 121
    任务二  票务清分方法 122
    附件1  票务报表 129
    附件2  票务违章事例汇总 139
    附件3  英文缩写详解 141
    参考文献 145
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  2. 涂晓燕,南京铁道职业技术学院运输管理学院教师;长期讲授“城市轨道交通票务管理”课程,擅长从运营管理角度对城轨票务知识进行分析和研究。

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