作者：王慧

本书是高职教育高速铁路乘务专业学生学习教材之一，采用项目教学设置框架，主要有高铁客运、动车乘务、日常用语三个项目内容。每个项目下有不同的任务，每个任务由单词，短语，基本语句及会话四部分组成，介绍了铁路高铁客运作业与乘务服务相关的英语知识。取材于国内高铁乘务一线岗位的核心英语口语内容，结构清晰合理，内容充实，语言规范，突出高铁客运听、说能力训练。既可做高职专业教材，也可用做铁路公司英语培训。

作者：郑晓艳

本书是高等教育交通运输专业应用型人才培养通识英语课程或专业英语课程教材。全书分为职业道德Work Ethics、安全培训Safety、现代技术Modern Technology、市场调查Marketing Research、生产Production、安装与维修Installations and Maintenance等八章内容。教学流程设计既符合学生的认知规律和学习习惯，也有利于教师教学。本书编写结合了目前最新的职业教育与核心素养相结合的教育理念，体现了先进性、创新性特点，除适用于高等职业学校英语教学外，也适用于作为相关技术类培训或业务进修的教学参考书。

作者：余为红

本书为高职铁路专业课程教材，全面、系统地介绍了铁路客运组织工作的流程、方法、标准及相关专业理论和实践技能。全书共分六个项目，主要包括：售票员、客运员、行李员、列车员、客运计划员、综合知识等。各项目配有较为丰富的培养学生专业技能的技能实例、技能练习题及数字化教学资源。本书内容选材适当，文字通俗易懂，结合最新的客运规章和铁路新技术、新设备的前沿知识进行编写，可作为高等职业学院铁道交通运营管理专业数字化教材，也可作为铁路成人教育，大、中专铁道运输专业及车务系统站段职工培训教学用书，并可供从事铁路客运工作的干部、职工学习和参考。