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管制英语阅读（Aciation English for Air Traffic Control作者：郑丽, 罗军
本书是一本供民航院校本科交通运输专业学生使用的阅读教材，本书为全英文书写，主要内容为民航运输的基本规范标准，国内外空中交通服务的实际与发展趋势，实际操作过程中的技巧等。书中的阅读材料主要从原版的英文材料中选取，配以灵活多变的练习题，具有较强的专业性和针对性。
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目视和仪表飞行程序设计（第3版）作者：朱代武, 何光勤, 编
本书主要供交通运输学科空中交通管理方向的本科教学使用。本书由中国民用航空飞行学院批准，依据国际民航组织和中国民航的相关规范，以及作者多年的教学经验编写而成。全书内容包括飞行程序的非精密进近、飞行程序的精密进近、飞行程序的雷达进近、基于性能导航程序的设计和实施、离场程序的设计和实施和机场运行最低标准等。
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签派实践应用作者：罗凤娥
本教材首先通过对航空公司运行的概述，引导学生建立运行的概念；又对飞行计划制作、飞行监控的实施进行阐述，进一步加强和巩固学生的实践技能知识；而后重点对航空公司非正常航班下的运行、特殊运行及紧急情况下运行作详细介绍，并结合大量的航空公司实际运行案例，强化学生对知识的灵活运用能力；最后对运行监察作了详细介绍，使学生对航空公司运行监控有了更进一步的理解。
图书分类
Book classification- 本书主要讲述了民航机型客舱的基础设施与客舱服务的标准。首先介绍乘务员的职业首先操守，然后介绍民航客机的机型、设施及使用方法，接着介绍乘务员客舱服务的工作规范以及民航特殊旅客的服务技巧和客舱服务的沟通技巧，最后介绍客舱服务管理的提升并根据案例说明客舱服务的重要性。
- 《客舱设施与服务》教材于2013年1月正式出版以来，已经使用了三年时间，本人在第一版的使用基础上，结合近几年的实际教学工作和最新研究成果对教材进行了修订。此次修订在保留了原书的基本框架的基础上，进行了内容修改、细节优化和章节增补的修订工作。
此次修订的内容主要包括以下几个部分：第一，对第二章民航客机的设备及使用相关部分进行了内容顺序的调整，使其更加整体，更方便于模块化教学；第二，在第三章第...查看更多
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第一章 乘务员职业道德守则 1
第二章 民航客机的设备及使用 8
第一节 机型简介 8
第二节 客舱服务设备及使用（以空客A320为例） 31
第三章 乘务员客舱服务工作规范 66
第一节 乘务员职责 66
第二节 乘务员的专业化形象管理 73
第三节 客舱服务规范与技巧 79
第四节 乘务工作的四个阶段 94
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