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图书分类

Book classification
  1. 本书为专著。内容包括仿冒研究文献的知识图谱分析、相关概念与理论基础、消费者仿冒品购买动机及购买决策研究、消费者购买仿冒品行为的影响因素研究、购买仿冒奢侈品的消费者特征分析、消费者购买经历对感知相似度的影响、消费者感知相似度对仿冒奢侈品购买意向的影响、过去的购买经历对仿冒奢侈品购买意向的影响等。本书出版丰富了“仿冒品购买行为研究”领域研究成果,增强了学术影响力,有助于推动该领域的学术研究和政策指导。
  2. 消费者购买仿冒奢侈品的行为是近年来消费者行为研究领域的热点问题之一。消费者购买行为是消费者产生购买动机、形成购买意图、做出购买决策、采取购买行动的连续过程,受到各种因素的影响。影响消费者购买仿冒品的因素有很多,大体可以分为四大类,即产品属性特征、消费者特征、社会规范和文化因素(Lee and Yoo,2009)。这些因素中,研究者最为关注的是消费者购买决策的心理过程,洞察消费者的心理过程有利于揭示消费者购买行为的奥秘。
    消费者的购买决策是理性的,消费者对产品属性的认知是消费者整个购买决策过程的基础。消费者购买决策依赖于消费者对产品属性效用的总体评价和个人属性偏好。消费者之所以愿意购买奢侈品牌的仿冒产品,是因为仿冒品在包装、商标或标签等外观上几乎与合法的真品一样,是对真品的完全复制 (Ang et al.,2001)。消费者购买仿冒品,一个重要的因素就是仿冒品与真品的相似程度极高,仿冒品也能够提供奢侈品牌的形象利益。随着仿冒技术的提高和制造过程的精细化,普通消费者很难清晰地辨别出真品与仿冒品的差异所在(Gentry and Shultz,2006)。这种辨别能力与消费者的产品知识、购买经历有关,也就是说,不同的消费者感知到的仿冒品与真品的相似程度并不一样。而消费者感知相似程度的差异会直接影响到消费者的购买决策。
    在仿冒品充斥的市场中,无论是在购买还是在使用情境下,消费者都会面临着难以辨别真假的问题。从对奢侈品真品的识别来看,韦夏等国内学者(2011)研究了人们在判断他人使用的奢侈品的真实性时所依据的线索,并建立了奢侈品真实性判断的感知机制。从对仿冒奢侈品的识别来看,尽管仿冒品与真品是否相似及相似程度如何直接影响消费者的购买和使用,但目前国内外尚无对此的相关专门研究。本书针对这一现象,对在购买情境下消费者对仿冒奢侈品与真品相似程度的感知对购买意向的影响进行探索性研究,期望能够厘清消费者感知相似程度对其购买意向的影响机制。
    在本书中,作者引入一个新概念“感知相似度”以描述消费者感知到的仿冒奢侈品与真品的相似程度。首先,在文献探讨的基础上,构建了消费者感知相似度与仿冒品购买意愿之间关系的概念模型,并提出研究假设。其次对感知相似度等相关变量进行量表开发和测量,采用结构方程模型对研究假设进行检验,探究感知相似度与仿冒品购买意愿的关系和中介变量的影响。然后采用多群组结构方程模型分析探测消费者特征的调节作用。最后得出研究结论和管理启示,供决策者参考。

    〖KH+13mmD〗〖HT16.Y3〗〖STYT1〗〖ML〗82〓相关概念界定〖HT〗〖ST〗
    〖KH+8mmD〗〖HT4Y1〗821〓消费者态度与购买意向的影响因素〖HT〗〖KH+6mm〗
    现有仿冒奢侈品购买行为研究的基本范式是以理性行为理论(Fishbein and Ajzen,1975)和计划行为理论(Ajzen,1991)为基础,按照“信念→态度→意向→行为”的分析思路,通过态度变量解释行为意向,进而预测消费者行为。对所有类型的仿冒产品来说,消费者对仿冒品的态度对其购买意愿有正的影响,而购买意愿能预测消费者的行为(Penz and Stottinger,2005)。Matos 等(2007)总结了影响消费者对仿冒品态度的因素,建立了仿冒品态度的理论框架,他们认为价格质量推论、感知风险、主观规范、道德水平和仿冒品购买经历会影响消费者对仿冒品的态度和购买意愿。Yoo和Lee(2009)则认为消费者过去的消费经历、消费目的、自我形象、对未来的感知等都会影响消费者的购买意愿。此外,国内学者金晓彤等(2008)和江晓东等(2009)分别从仿冒侵权态度、伦理信念和伦理意识角度分析了对仿冒品购买意愿的影响。消费者对仿冒奢侈品牌的购买倾向随消费者态度的社会功能不同而变化,而消费者对品牌的态度可能作为一种社会调节功能,或价值表达功能,或者两者兼而有之。Wilcox等人(2009)的研究表明,比起具有价值表达功能,当消费者对奢侈品品牌的态度具有社会调节功能时,消费者购买仿冒奢侈品品牌的可能性更大。
    真品和仿冒品的相关属性影响着消费者的态度和购买意愿,是消费者购买决策的主要依据。产品属性主要包括价格、质量、材料、产品形象、外观、可获得性等方面。Phau等(2009)通过对新加坡的奢侈品牌仿冒品购买者的调查发现,尽管新加坡人有稳定的收入,但价格、质量仍然显著影响消费者对仿冒品的态度,而对仿冒品的态度影响其购买意愿。当然,消费者购买决策依赖于消费者对产品属性效用的总体评价和个人属性偏好。Ferreira等(2008)通过调查巴西消费者发现,无论是真品还是仿冒品,消费者产品评价中无形属性具有更高的效用。这表明消费者对仿冒品的购买决策显然不在价格、功能等客观价值方面,而是以产品的象征性价值为基础。
    仿冒者非法复制真品,以达到以假乱真的目的。随着仿冒技术的提高,消费者已经难以分辨真品与仿冒品(Gentry and Shultz,2006)。当市场上充斥着几可乱真的仿冒品的时候,是否会影响消费者的态度和购买意愿?国内学者韦夏等(2011)已经注意到了这个问题,并探讨了消费者对奢侈品真实性的感知机制。本书作者从另一角度出发引入“感知相似度”这一概念,描述消费者感知到的仿冒奢侈品与真品的相似程度,并期望通过探究感知相似度与消费者购买意愿的关系,来进一步完善
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  1. 1 导论 1.1 研究背景与研究意义 1.2 研究目标框架与内容 1.3 研究方法及技术路线2 国内仿冒研究文献的知识图谱分析 2.1 引言 2.2 数据来源与研究方法 2.3 仿冒研究成果外在特征的可视化分析 2.4 仿冒研究成果内在特征的可视化分析 2.5 仿冒研究存在问题及对策3 相关概念与理论基础 3.1 仿冒与仿冒品的概念 3.2 理性行为理论及其应用 3.3 计划行为理论及其应用 3.4 认知失调理论及其应用4 消费者仿冒品购买动机及购买决策研究 4.1 仿冒品购买动机研究 4.2 消费者仿冒品购买决策研究 4.3 消费者购买仿冒品行为后果研究5 消费者购买仿冒品行为的影响因素研究 5.1 产品属性因素 5.2 消费者特征 5.3 社会规范因素 5.4 文化因素 5.5 本章小结6 购买仿冒品的消费者特征分析 6.1 人口统计特征对消费者购买仿冒品行为的影响 6.2 研究方法与研究设计 6.3 数据分析结果 6.4 本章小结7 消费者购买经历对感知相似度的影响 7.1 问题的界定 7.2 相关变量的界定 7.3 研究假设与框架 7.4 调查设计与数据收集 7.5 数据分析与检验 7.6 本章小结8 消费者感知相似度对仿冒品购买意向的影响 8.1 问题的提出 8.2 相关概念界定 8.3 概念框架与研究假设 8.4 研究设计与方法 8.5 数据分析与假设检验 8.6 本章小结9 过去的购买经历对仿冒品购买意向的影响 9.1 问题的界定 9.2 文献探讨与研究假设 9.3 研究方法与数据收集 9.4 数据分析与检验 9.5 本章小结10 结论、启示与展望 10.1 主要研究结论 10.2 理论贡献 10.3 对管理实践的启示 10.4 研究局限及未来研究展望参考文献...查看更多

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