作者：宁波市轨道交通集团有限公司运营分公司

本书主要包含了两大部分，电客车检修调度员培训教材和电客车检修调度员工作流程模型及育人标准。检修调度员培训教材部分包括：工作交接，抢险/救援，信息收集与处理，计划管理，生产管理，安全管理，质量管理，技术支持八个模块。检修调度员育人标准部分包括初级育人标准和中级育人标准。本教材主要特点是图文并茂、采用由浅入深的方法，以模块为基础单位，细分到各任务项，再将知识点一一嵌入进去，让读者（学员）能尽快进入角色，学习到本岗位基础知识。本教材针对电客车检修调度员岗位培训、职业技能鉴定进行编写，是组织员工进行各级各类岗位培训、技能鉴定的必备用书，对同行业也有重要的参考价值。

作者：潘自影, 主编

本书是高职教育动车乘务专业学习教材，按照校企合作原则编写。全书主要包括高铁乘务人员礼仪要求、高铁乘务人员服务技巧、高铁乘务对重点旅客服务、手语服务等内容。每个项目下用不同的任务来实现该课程知识目标与能力目标。本书充分体现了以项目教学、任务驱动，教、学、做一体、现场评价的特点，值得专业学习者学习，也可作铁路行业职工的培训用书。

作者：赵小红 胡斌 周阳

本书作为高等职业教育应用型人才培养规划教材，既可用作铁路运输专业教学也可用作运输相关岗位培训。全书共有四个模块共16个教学内容，在阐述铁路安全基础知识的的基础上，分别对铁路劳动人身安全，铁路客货运及行车工种作业安全，铁路交通事故调查、处理、救援，以及铁路应急预案编制等进行详细介绍。本书引用大量铁路安全案例，具有可读性强和操作性强的特点，同时结合铁路最新规章及技术标准果，体现了前沿性特点。本书除作高校教材外，亦可作为铁路运输企业相关工种岗位培训或业务进修用书,此外也可作相关研究者参考书。