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铁道线路养护与维修
作者:林宝龙,王新娜
本书为高等职业院校铁道运输相关专业教材,从铁道线路养护与维修概述、轨道动静态检测、线路设备养护作业、线路设备维修作业、曲线整正、道岔检养修、无缝线路养护与维修进行论述,同时介绍高速铁路线路养护维修和普速铁路养护维修的异同,国铁和城市轨道交通线路养护与维修的异同。本书着力体现铁路改革与发展的方向,并结合信息化技术配备一定数量动画演示和视频等教学资源,让教材以“互联网+”立体化形式呈现,从而增加了可学性和可读性。本书也可供铁道工程相关专业工程技术人员及铁路工务工作者参考。
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城市轨道交通运营组织
作者:程钢, 操杰
本书共包括六章内容,分别介绍了城市轨道交通概述,客流运营计划及运输能力分析,城市轨道交通列车自动控制技术,城市轨道交通车站行车工作,城市轨道交通车辆段行车组织技术,列车运行调度指挥等内容。
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城市轨道交通车辆机械(第2版)
作者:彭建武 张桥平
本书为高等职业教育城市轨道交通机车车辆专业教材,按照项目式编排内容,共7个项目:城轨交通的类型,车辆的类型及组成,车体结构,车辆设备的安装位置和相关要求,车门的结构及原理,转向架的结构及作用原理,车辆连接装置以及空调系统等。书稿在第1版的基础上修订而成,补充了城轨交通车辆采用的新技术、新材料、新结构、新工艺等方面的内容。本书基础理论适度,强化基础及共性知识,专业针对性强,也可供从事城市轨道交通车辆相关工作的现场工程技术人员学习、借鉴、参考。
图书分类
Book classification- 良好的服务礼仪是企业树立良好形象和提高竞争能力的有效手段。本书根据我国现代有轨电车客运服务特点以及行业服务标准与规范,结合国内现代有轨电车运营的实际情况,详细阐述了现代有轨电车服务礼仪的仪容仪表礼仪、工作人员仪态礼仪、语言艺术和沟通技巧、岗位服务礼仪、服务心理学等内容。本书的主要特点是校企合作,图文并茂,内容与行业实际发展情况紧密结合,实用性强。本书可作为职业院校现代有轨电车运营、城市轨道交通运营...查看更多
- 近年来,我国现代有轨电车高速发展,现代有轨电车具有安全、快捷、环保、运量大等运输特点。当今,企业之间的竞争已经不再是产品间的竞争,而是服务间的竞争。良好的服务礼仪是企业树立良好形象和提高竞争能力的有效手段。随着市场经济的发展,企业的服务竞争不断升级,作为礼仪重要组成部分的服务礼仪是现代有轨电车运营企业所有员工应当具备和严格遵守的行为规范和标准。
本书由现代有轨电车服务礼仪概述、现代有轨电车...查看更多
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第一篇 现代有轨电车服务礼仪概述 1
第一节 礼仪基础理论 1
第二节 现代有轨电车服务礼仪的基础理论 7
第二篇 现代有轨电车工作人员仪容仪表礼仪 16
第一节 仪表礼仪形象 16
第二节 仪容修饰礼仪 24
第三节&...查看更多 - 葛静,安徽工业经济职业技术学院教师,“双师型”教师,国家二级心理咨询师,国家二级人力资源管理师;从事轨道交通类服务礼仪教学工作多年,多次获得礼仪技能大赛优秀指导教师等荣誉;主编教材《轨道交通服务礼仪》