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  • 电子商务实务

    作者:丁明华

    本书分为十个项目进行讲解,主要内容包括:电子商务的基本知识、B2B电子商务模式、B2C电子商务模式、C2C网上开店、电子商务支付、网络营销、电子商务物流、电子商务安全、移动电子商务、电子商务法等等。

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    本书为教材。全书共11章,具体内容为市场调查概述、市场调查方案组织与策划、市场调查问卷设计、市场调查方式、市场调查方法、调查资料整理与分析、市场调查报告的撰写、市场预测概述、定性市场预测法、时间序列预测法、回归分析预测法等章节。市场调查与预测是管理、经济类专业开设的一门专业基础课程,通过学习可以使学生比较系统地掌握市场调查、预测的基本理论、基本知识、基本方法,培养和提高市场研究分析和解决企业经营管理问题的能力。本书可作为高等院校市场营销专业的主干课教材,也可作为管理经济类其他专业的教材,还可作为市场营销从业人员的参考读物,具有较强的针对性和实用价值。

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图书分类

Book classification
  1. 本书系统阐述了网店运营的原理、方法、策略和技巧,并按照项目驱动模式分列出十个项目:网上开店、团队组建、图片素材搜集与管理、网店装修、产品图片美化、网店商品发布管理、网店推广管理、网店运营管理、客服管理及案例。本书强调项目的具体实施,各项任务均引入企业案例、相关知识、项目实施和总结、任务训练等。全书内容新颖,通俗生动,突出系统化知识的提炼与总结,强调实践能力的培养。本书不仅可作为职业教育院校电子商务...查看更多
  2. 前  言
    网店运营是电子商务专业最具竞争力的岗位之一,在电子商务高速发展的今天,越来越多的企业开始重视网店运营,希望从运营角度发现问题与机会,为企业发展提供有力的市场决策依据。 
    本书从网上开店筹备工作开始,系统地描述了团队组建、图片素材搜集与策划、网店装修、网店商品发布管理、网店推广管理、网店运营管理、网店客服等内容,完整展现了网店运营的全过程。本书采用项目驱动模式,依托企业真实案例,串联每一步的具体操作编写而成。在任务实施之后,本书还设置了同步实训、补充知识、任务拓展、巩固与提高等环节,以更好地帮助学生提升实操能力,也有助于教师指导学生实践。 
    本书不仅可作为职业教育院校电子商务、市场营销及计算机等相关专业在校学生的电子商务教材,也可作为企事业单位在职人员的参考用书。本书由贵阳职业技术学院电子商务团队教师共同完成。由于作者水平有限,本书还有很多需要改进之处,需要不断完善与提升,敬请广大读者批评斧正。 



    编  者
    2019年6月
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  1. 目  录
    项目一  网上开店 1
    任务一  开店前期筹备 1
    项目二  团队组建 8
    任务一  网店装修的重要性 8
    任务二  网店团队组建与管理 12
    项目三  图片素材搜集与策划 18
    任务一  产品主图策划 18
    任务二  描述页图片素材整理 21
    任务三  图片拍摄确定 25
    项目四  网店装修 39
    任务一  店招设计 39
    任务二  促销区设计 51
    任务三  店铺公告 58
    项目五  产品图片美化 65
    任务一  美化软件认识 65
    任务二  图片美化流程 69
    任务三  图片创意处理 112
    项目六  网店商品发布管理 128
    任务一  确定商品属性 128
    任务二  商品发布流程 131
    项目七  网店推广管理 142
    任务一  网上店铺推广 142
    任务二  网店促销活动 153
    项目八  网店运营管理 162
    任务一  经营数据分析 162
    任务二  数据分析工具 167
    项目九  网店客服 172
    任务一  客服常见问题 172
    任务二  订单管理 184
    参考文献 193
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  2. 陈庆,女,共产党员,贵阳职业技术学院商学院院长,副教授;主要研究方向为电子商务;长期致力于职业技术教育电子商务专业技能型人才教育工作,发表相关论文十余篇。

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