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高速铁路概论
作者:刘广武,姚玉侠,张晓玲
本书是新形态一体化教材,除了纸质图书外,还包括丰富的数字资源。书中全面介绍了高速铁路基础设施、通信信号、牵引供电、动车组、运输组织等内容的基本概念和基础理论,具体包括:高速铁路基础设施、高速铁路车站、高速铁路牵引动力、高速铁路车辆、高速铁路列车信号与控制系统、高速铁路通信系统、高速铁路运输组织、高速铁路客运服务、高速铁路运用安全保障和磁悬浮铁路。本书可作为高等职业院校铁道运输、电气、通信、信号、基础设施等相关专业的教材,亦可作为铁路职工的培训教材以及相关专业工作人员的参考资料。
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铁路线路工
作者:邹琼, 穆阿立, 李建斌
本教材结合我国高技能人才培训工作的政策和国家职业技能鉴定的有关规定,依据《铁路线路工职业标准》、《铁路线路工职业技能鉴定参考丛书》和铁路相关技术的要求,本着立足当前、着眼长远、瞄准前沿、务求实用的原则进行编写。内容包括铁路线路工基础知识、专业理论与技能知识及职业道德知识,适合当前铁路高技能人才考核鉴定和岗位达标的需要。本教材可作为铁路工务部门高技能人才培训的教材,也可作为铁路高职院校教学参考书。
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城市轨道交通概论
作者:何安琪,胡翔,李海英
本书聚焦城市轨道交通的发展,系统地介绍了城市轨道交通设备的基本组成、基本原理和城市轨道交通运输组织工作,主要包括城市轨道交通线路、站场、车辆、供电、信号、通信、机电设备及运输组织工作。通过本书的学习,学生可以对城市轨道交通形成宏观概念,快速了解城市轨道交通各专业的基础知识和工作情况,为后面专业核心课程的学习打下坚实的基础。同时本书融入了城市轨道交通工作现场的实际案例,针对实际运营中出现的相关故障进行深入阐述,让读者能将所学内容与实际遇到的问题进行对应,加深读者的印象,方便学习和理解。本书适合作为高职院校城市轨道交通专业教材,也可作为城市轨道交通技术人员的学习资料。
图书分类
Book classification- 本书作为高等职业教育高速铁路客运乘务专业教材,全面介绍了心理学与服务心理学、高速铁路旅客旅行心理需求、高速铁路客运服务心理、高速铁路客运服务人员心理健康、高速铁路客运服务管理心理等内容的基本概念和基础理论。全书共分为五个项目,主要内容包括:项目一心理学与服务心理学、项目二高速铁路旅客旅行心理需求、项目三高速铁路客运服务心理、项目四高速铁路客运服务人员心理健康、项目五高速铁路客运服务管理心理。本书结...查看更多
- 前 言
心理学是研究人的心理活动和行为表现的一门科学,具有鲜明的理论性和应用性特点。心理学包括基础心理学与应用心理学两大领域,其研究涉及知觉、认知、情绪、思维、人格、行为习惯、人际关系、社会关系等许多领域的内容,也与日常生活的许多领域产生关联。
伴随着我国经济的快速发展,高速铁路建设步入了高速发展时期。高速铁路具有“安全、快捷、准时”的特点,吸引了越来越多的旅...查看更多
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目 录
项目一 心理学与高速铁路客运服务 1
任务一 心理学基础 1
任务二 高速铁路客运服务 23
复习思考题 45
项目二 高速铁路旅客需求心理 46
任务一 高速铁路旅客感知觉心理与服务 46
任务二&nb...查看更多 - 主编,王慧,女,1965年3月出生,1988年毕业于北京交通大学,天津铁道职业技术学院运输管理系教师,副教授,主要专业方向为铁路运输组织,多年来一直从事铁道交通运营管理和高速铁路客运乘务专业