同类图书

Similar books 换一批
  • 高速列车数字化设计、分析及集成技术

    作者:丁国富, 黎荣, 邹益胜, 著

    本书主要对高速列车数字化设计,基于多体系统的动力学分析与性能设计,设计与分析集成等进行了总结,意图是从设计进程迭代的角度,阐述在高速列车数字化设计上的所得。主要内容包括:复杂机械系统及高速列车虚拟样机;高速列车虚拟样机框架及平台研究;基于顶层指标分解的高速列车转向架概念模型表达;基于模块化的高速列车转向架参数化设计;面向分析的高速列车虚拟样机—基于MRA架构的设计分析集成;面向CAD的高速列车动力学开发。

  • 动车组辅助设备

    作者:罗伟

    《动车组辅助设备》内容以CRH2型动车组为主展开辅助设备的介绍,辅以CRHI、CRH5型动车组的相关知识作为补充。全书内容包括:动车组辅助电源系统、动车组空调与换气系统、动车组的车窗和车门、动车组室内设备、动车组旅客信息系统。

  • 铁路运输经济法规(第二版)

    作者:孔荣

    本书以铁路运输法律关系、合同法律制度为基础,以与铁路运输密切相关的法律、法规、规章为主要内容,重点阐述铁路运输合同和铁路运输法律规范理论和应用。本书力求将最新的与铁路运输相关的法律法规和司法解释以及合同法基础性的知识融入教材之中,同时突出案例教学和可操作性,精选出大量与经济活动和铁路运输密切相关的案例进行分析,实用性强。

图书分类

Book classification
  1. 本书作为高等职业教育高速铁路客运乘务专业系列教材,全面介绍了高速铁路客运法律法规、高速铁路客运基本规章、高速铁路旅客运输服务质量规范、高速铁路客运管理办法等内容的基本概念和基础理论。全书共分为6个项目,主要内容包括:项目一高速铁路客运法律法规,项目二高速铁路客运基本规章,项目三高速铁路旅客运输服务质量规范,项目四高速铁路旅客运输服务,项目五高速铁路旅客运输安全,项目六高速铁路快件运输。本书具有可读...查看更多
  2. 前  言
    高速铁路客运服务的实质是铁路企业最大限度地满足旅客的需求。客运服务是站在消费者角度强调旅客在消费客运服务时的一种实际体验和体验的满足程度,侧重于服务的“过程性”和旅客的“满足感”。高速铁路客运服务按照出行过程可以分为:出行前服务、车站服务、列车服务和延伸服务;列车服务包括信息、车厢、通信、票务、娱乐和餐饮等服务。
    为适应高速铁路旅客运输发展的需要,我们结合高速铁路旅客运输的相关规章,编写了本书。本书充分体现了近年来高速铁路客运规章的新要求、新规定,具有体系全面、内容丰富的特点。本书全面介绍了高速铁路旅客运输的相关规章、高速铁路旅客运输服务、高铁铁路旅客运输安全等内容的基本概念和基础理论。全书共分为六个项目,主要内容包括:项目一高速铁路旅客运输基本法律、项目二高速铁路客运规章运用、项目三高速铁路旅客运输服务质量规范、项目四高速铁路旅客运输服务、项目五高速铁路旅客运输安全、项目六高速铁路快件运输。
    本书既可作为高等职业院校高速铁路客运乘务、铁道交通运营管理等相关专业的教材,亦可作为铁路相关专业职工的培训教材以及相关专业人员工作的参考资料。
    本书由天津铁道职业技术学院王慧任主编,天津铁道职业技术学院闫莹娜、魏依和中国铁路北京局集团有限公司天津站客运业务指导王轩任副主编。具体分工如下:王轩编写项目一,王慧编写项目二、项目三,魏依编写项目四,闫莹娜编写项目五、项目六。
    由于编者水平有限,书中不妥之处,敬请批评指正。


    编  者
    2018年10月

    ...查看更多
  1. 目  录
    项目一  高速铁路旅客运输基本法律 1
    任务一  中华人民共和国铁路法 1
    任务二  中华人民共和国合同法 10
    复习思考题 21
    项目二  高速铁路客运规章运用 23
    任务一  铁路技术管理规程 23
    任务二  铁路旅客运输规程 33
    任务三  高速铁路客运运价 47
    任务四  铁路旅客车票实名制及互联网售票 52
    任务五  动车组旅客运输管理 57
    复习思考题 63
    项目三  高速铁路客运服务质量规范 64
    任务一  高铁中型及以上车站服务质量规范 64
    任务二  动车组列车服务质量规范 76
    复习思考题 87
    项目四  高速铁路旅客运输服务 88
    任务一  高速铁路车站客运标识 88
    任务二  旅客列车给水工作 100
    任务三  复兴号动车组服务质量标准 105
    任务四  铁路旅客运输投诉处理 113
    任务五  铁路路风监察 119
    复习思考题 124
    项目五  高速铁路旅客运输安全 125
    任务一  铁路旅客运输安全检查 125
    任务二  铁路旅客人身伤害及携带品损失处理 131
    任务三  铁路交通事故应急救援和调查处理 137
    任务四  高速铁路突发事件应急预案 147
    任务五  动车组相互救援 156
    复习思考题 163
    项目六  高速铁路快件运输 165
    任务一  铁路行包运输 165
    任务二  高速铁路快件运输 179
    复习思考题 184
    参考文献 185
    ...查看更多
  2. 主编,王慧,女,1965年3月出生,1988年毕业于北京交通大学,天津铁道职业技术学院运输管理系教师,副教授,主要专业方向为铁路运输组织,多年来一直从事铁道交通运营管理

评论

0/500