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图书分类

Book classification
  1. 本书根据四川省住房和城乡建设厅《关于下达四川省工程建设地方标准〈四川省住宅物业管理规程〉编制计划的通知》(川建标发〔2015〕368号)要求,成都市物业管理协会会同有关单位经广泛调查研究,认真总结国内各地实践经验,参考有关国内先进标准,并在广泛征求意见的基础上经修改完善,制定了本规程。本规程共分7章,其主要技术内容包括:1总则;2术语;3基本规定;4共用设施设备运行、维护和管理;5共用部位维护和管...查看更多
  2. 前  言
    根据四川省住房和城乡建设厅《关于下达四川省工程建设地方标准〈四川省住宅物业管理规程〉编制计划的通知》(川建标发〔2015〕368号)要求,成都市物业管理协会会同有关单位经广泛调查研究,认真总结国内各地实践经验,参考有关国内先进标准,并在广泛征求意见的基础上经修改完善,制定了本规程。
    本规程共分7章,主要技术内容包括:1 总则;2 术语;3 基本规定;4 共用设施设备运行、维护和管理;5 共用部位维护和管理;6 秩序维护;7 环境维护。
    本规程由四川省住房和城乡建设厅负责管理,成都市物业管理协会负责具体技术内容的解释。执行过程中如有意见和建议,请将意见和有关资料寄送成都市物业管理协会(地址:成都市武侯区长益路11号长益商业寓所5楼22号,邮编:610041,电话:028-61515317,电子邮箱:cdpma@sina.cn)。
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  1. 目  次
    1  总  则 1
    2  术  语 2
    3  基本规定 4
    3.1  物业服务合同 4
    3.2  承接查验 4
    3.3  物业服务场所 5
    3.4&nbsp; 物业服务岗位 7
    3.5  服务受理和投诉处理 7
    3.6  突发事件处置 8
    3.7  档案管理 9
    3.8  业主满意度调查 10
    4  共用设施设备运行、维护和管理 11
    4.1  一般规定 11
    4.2  变配电 14
    4.3  弱电系统 17
    4.4  给排水系统 18
    4.5  电  梯 20
    4.6  消防系统 22
    5  共用部位维护和管理 25
    5.1  一般规定 25
    5.2  房屋本体 26
    5.3  配套设施及相关场地 27
    5.4  房屋装饰装修管理 28
    6  秩序维护 30
    6.1  一般规定 30
    6.2  公共秩序维护 31
    6.3  交通秩序维护 33
    6.4  消防安全管理 33
    7  环境维护 35
    7.1  一般规定 35
    7.2  共用部位清洁 35
    7.3  绿化维护 37
    7.4  垃圾清运及消杀 38
    本规程用词说明 41
    引用标准名录 43
    附:条文说明 45

     

    Contents
    1  General provisions 1
    2  Terms 2
    3  Basic requirement 4
    3.1  Property service contract 4
    3.2  Undertake and inspection 4
    3.3  Service center 5
    3.4  Staffing 7
    3.5  Quality control 7
    3.6  Emergency response treatment 8
    3.7  File management 9
    3.8  Satisfaction survey 10
    4  Common facilities operation maintenance and 
    management 11
    4.1  General requirement 11
    4.2  Electric transformer and distribution 14
    4.3  Weak current system 17
    4.4  Water supply and drainage system 18
    4.5  Elevator 20
    4.6  Fire-extinguishing system 22
    5  Common part maintenance and management 25
    5.1  General requirement 25
    5.2  Buildings 26
    5.3  Relevant facilities and place 27
    5.4  Decoration management 28
    6  Maintenace of order 30
    6.1  General requirement 30
    6.2  Maintenace of public order 31
    6.3  Maintenace of traffic order 33
    6.4  Fire fighting 33
    7  Environmental maintenance 35
    7.1  General requirement 35
    7.2  Public areas cleaning 35
    7.3  Greening maintenance 37
    7.4  Garbage disposal and pest-control 38
    Explanation of wording in this specification 41
    List of quoted standards 43
    Addition: explanation of provisions 45
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